Intelligenter Customer Service: KI für schnelleren, effizienteren und kundenorientierten B2B‑Service (Webinar | Online)

KI verändert den B2B‑Kundenservice grundlegend: Prozesse werden schneller, Anfragen präziser bearbeitet und Teams spürbar entlastet. In diesem Webinar zeigen wir auf Basis aktueller Marktzahlen, welche Entwicklungen den Customer Service aktuell prägen und welche Rolle KI bereits heute in realen Serviceprozessen spielt. Weiterlesen

Ganzheitliches Risikomanagement: Risiken auf Kunden- und Lieferantenseite erkennen und minimieren (Webinar | Online)

Ganzheitliches Risikomanagement: Risiken auf Kunden- und Lieferantenseite erkennen und minimieren Erfahren Sie im Webinar, wie Sie mit KI-gestützten Lösungen Risiken sowohl auf Kunden-, als auch auf Lieferantenseite frühzeitig erkennen, minimieren und Ihr Unternehmen resilient aufstellen. Was erwartet Sie? Steigende Insolvenzen, Weiterlesen

Startklar für Automatisierung im Kundenservice: So wird ihr Automatisierungsprojekt ein Erfolg (Webinar | Online)

In vielen Unternehmen binden manuelle Prozesse und wiederkehrende Aufgaben wertvolle Ressourcen im Kundenservice und der Auftragsverarbeitung. Gleichzeitig erschweren Know-how-Silos und lange Bearbeitungszeiten eine schnelle und konsistente Bearbeitung von Anfragen. Doch es geht auch anders! In diesem Webinar erfahren Sie von unserem Experten Weiterlesen