Am 11. November geht die Webinarserie des FIR weiter – dieses Mal unter dem Motto “Ersatzteillogistik von Morgen“ Mitarbeitende des FIR erläutern hier unterschiedliche Use-Cases zu alltäglichen Einsatzmöglichkeiten von Digital- oder KI-Anwendungen im Dienstleistungsbereich Rob Schneider erläutert in der Reihe Weiterlesen
Am 04. November geht die Webinarserie des FIR weiter – dieses Mal unter dem Motto “Green Service Business“ Mitarbeitende des FIR erläutern hier unterschiedliche Use-Cases zu alltäglichen Einsatzmöglichkeiten von Digital- oder KI-Anwendungen im Dienstleistungsbereich Henrik Cohnen erläutert in der Reihe Weiterlesen
Termine: Mo., 09.03.2026 – Mi., 11.03.2026 Mi., 25.03.2026 – Fr., 27.03.2026 Zielgruppe: Sie sind als Fach- oder Führungskraft, Projektleiter*in oder involvierte Person für das Transformations- bzw. Change-Management verantwortlich tätig? Dann werden Sie jetzt ein „Business Transformation Manager“ und lernen Sie Weiterlesen
Termine: Mo., 21.09.2026 – Mi., 23.09.2026 Mi., 07.10.2026 – Fr., 09.10.2026 Zielgruppe: Sie sind als Fach- oder Führungskraft, Projektleiter*in oder involvierte Person für das Transformations- bzw. Change-Management verantwortlich tätig? Dann werden Sie jetzt ein „Business Transformation Manager“ und lernen Sie Weiterlesen
Digital, English-speaking and free of chargefrom RWTH Aachen CampusWed, 19th November 2025 CDO Aachen 2025 – Beyond the AI Buzz: Creating Sustainable Value Artificial Intelligence is no longer just a trend; it’s a strategic driver of measurable business value and sustainable Weiterlesen
KI-gestütztes Wissensmanagement Jan-Philipp Nickel erläutert in der Reihe ‚FiR Service Insights‘ das Thema „Mit KI im Wissen effizienter werden” Wie können Service-Organisationen Künstliche Intelligenz nutzen, um Wissen effizienter einzusetzen? Das Forschungsprojekt KIWi zeigt dies anhand von fünf zentralen Use Cases: Weiterlesen
Geschäftsmodelle im Wandel David Evers erläutert in der Reihe ‚FiR Service Insights‘ das Thema „Die Transformation vom Produktanbieter zum Solution Seller meistern” Unternehmen stehen heute unter Druck – gestiegene Markttransparenz und günstigere Wettbewerber erschweren den klassischen Produktverkauf. Sich allein über Weiterlesen
KI im ServiceStefan Kokorski erläutert in der Reihe ‚FIR Service Insights‘ das Thema „Anwendungsfelder künstlicher Intelligenz im industriellen Service”. 35 Arbeitsstunden spart TÜV SÜD Lift Manager jeden Tag dank Predictive Maintenance, während Lufthansa mit KI-Agenten bis zu 16 Mio. Service-Konversationen Weiterlesen
Entwickeln Sie nachhaltige Strategien und setzen Sie zukunftsweisende Digitalisierungsmaßnahmen erfolgreich um. Als Digital Transformation Expert lernen Sie, nachhaltige und wegweisende Strategien zu entwickeln, um die digitale Transformation Ihres Unternehmens von der Vision bis zur Umsetzung voranzutreiben. Dazu gehören Methoden zur Weiterlesen
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