Webinar: Conversational AI – Erfolgreiche Chat- und Voicebot-Projekte (Webinar | Online)

Conversational AI bezeichnet Chatbots, die mithilfe künstlicher Intelligenz Prozesse vereinfachen. Sie beantworten beispielsweise automatisiert wiederkehrende Fragestellungen, entlasten Mitarbeitende oder unterstützen beim Onboarding. Indem sie Prozesse automatisieren, erleichtern Chatbots den Arbeitsalltag. Wir zeigen Ihnen in diesem Webinar, wie sie erfolgreiche Chatbot-Projekte durchführen. Ein Weiterlesen

Webinar: Smarter zur Kundenzufriedenheit – Collaboration Tools im Kunden-Service (Webinar | Online)

Kundenansprüche wandeln sich und werden dabei immer komplexer. Der Kauf- und Service-Prozess soll zu einem nahtlosen und durchgängig positiven Erlebnis werden. Das Ziel: Eine Customer Experience, die im überzeugenden Kundenkontakt positive Erfahrungen betont und damit die Kundenloyalität langfristig sicherstellt. In Weiterlesen

Webinar: Lieferkettengesetz – Chancen und Möglichkeiten (Webinar | Online)

Das im Januar 2023 in Kraft tretende Lieferkettengesetz stellt viele Betriebe vor große Herausforderungen. Gerade das gesetzlich geforderte Risiko-Monitoring ist häufig sehr komplex und aufwändig in der Umsetzung. Viele Unternehmen arbeiten heute im Issue-Monitoring mit Medienbeobachtung und hohen manuellen Aufwänden Weiterlesen

Webinar: Mesh for Teams – Hybride Meetings gestalten (Webinar | Online)

Nutzen auch Sie Microsoft Teams für Ihre täglichen Meetings? Die umfangreiche Collaboration Software ist für viele von uns zum Alltagswerkzeug geworden. Während eines Meetings auf einen PC-Bildschirm zu schauen, unterscheidet sich jedoch stark von Vor-Ort-Besprechungen. Erfahren Sie in unserem Webinar, Weiterlesen

Webinar: KI in der Praxis – Computer Vision mit MLOps (Webinar | Online)

Durch künstliche Intelligenz (KI) unterstützte Abläufe halten zunehmend Einzug in industrielle Prozesse. Insbesondere die Kombination unterschiedlicher Technologien und Methoden führt zu wertvollen Prozess- und Ergebnisoptimierungen. Ein aktueller KI-Trend ist hier Computer Vision. Typische Ziele sind dabei die Objekterkennung und die Weiterlesen

Webinar: Prozessautomatisierung – SAP iRPA und Bots (Webinar | Online)

Prozessautomatisierung ist ein wesentlicher Bestandteil der Digitalisierungsstrategien in Unternehmen. Mit automatisierten Prozessen werden Ressourcen und Zeit freigesetzt, die Sie an anderer Stelle sinnvoll nutzen können. SAP bietet verschiedene Bausteine zur Automatisierung von Prozessen. Diese lassen sich nahtlos in vorhandene SAP-Systeme Weiterlesen

Webinar: Moderne Arbeitsplätze mit Microsoft 365 (Webinar | Online)

Der moderne Arbeitsplatz (Modern Workplace) ist eine digitale Arbeitsumgebung, in der die Beschäftigten eines Unternehmens orts- und zeitunabhängig ihrer Arbeit nachgehen. Doch wie lassen sich moderne Arbeitsplätze einrichten und sinnvoll in einem Unternehmen integrieren? In diesem Webinar stellen wir Ihnen Weiterlesen