Wir können uns keinen schöneren Ort für das Q.Event Süd vorstellen, als den einzigartigen Öschberghof. Für den 21. November laden wir Sie deshalb zu einem Tag voller Qualität in Donaueschingen ein. Im exklusiven Ambiente mitten im Schwarzwald möchten wir mit Ihnen einen Blick in die Zukunft Weiterlesen
Einmalige Einblicke – nicht nur in Qualitätsthemen – versprechen wir Ihnen beim Q.Event Ost am 7. November. Mitten im Herzen von Dresden, im NH Hotel Dresden Altmarkt, laden wir Sie ein, sich den neuesten Qualitätstrends zu widmen. Unsere hochkarätigen Experten erläutern ganz konkret, was die Weiterlesen
Ein anderer Blickwinkel schafft oft schon neue Erkenntnisse: Das jedenfalls versprechen wir Ihnen für das Q.Event West im Dortmunder U. Denn über den Dächern der Stadt betrachten wir am 5. November neue Perspektiven und Chancen für Sie, Ihre Qualität und Ihr Unternehmen. Unsere hochkarätigen Speaker setzen Weiterlesen
Oerlikon Balzers ist stets auf der Suche nach jungem, engagierten Nachwuchs. Deshalb präsentieren wir uns zum 1. Mal mit einem Stand auf der Berufsinformationsmesse STARTKLAR. Die Ausbilder unseres neu errichteten Werkes in Bielefeld freuen sich, interessierte Schülerinnen und Schüler über Weiterlesen
Warum Skandinavier glücklicher, erfolgreicher und produktiver sind – und was wir im Customer Service von ihnen lernen können Im Contact-Center-Umfeld geht es vielerorts noch sehr tayloristisch zu. Geprägt wird die Kultur von Konformisten und Prozessbefolgern, die gehorsam Befehle ausführen – Weiterlesen
KI in der PraxisMit der neuen Selbstbedienungslösung für die Bezahlung von Rechnungen am Automaten verkuppelt die Schweizerische Post die analoge und die digitale Welt mit künstlicher Intelligenz: automatisch erkennt der Automat von Hand eingefügte Zahlen, kann Kontodaten validieren, Daten auf Weiterlesen
Customer Experience zum Frühstück Die 3. Ausgabe des BSI Studio Breakfast steht ganz im Zeichen von Machine Learning (ML), Big Data und künstlicher Intelligenz. Nino Weingart, Machine Teacher, gewährt einen exklusiven Einblick in das BSI Machine Learning Lab. Woran arbeiten Weiterlesen
